logo_suap_rgb.jpg (41446 byte)


home > la Carta del Servizio procedimenti

 

 

 

 

La Carta del Servizio

La Carta del Servizio dello Sportello unico per le attivitą produttive costituisce il “contratto” con il cliente/utente anche ai sensi della norma ISO 9001. E' stata realizzata in base alla "Direttiva Cassese" del 1994, che stabilisce i principi e le regole per determinare gli standard per l'erogazione dei servizi pubblici.

 ball2.gif (1653 byte) Determina aggiornamento Carta dei Servizi (381 kb - documento PDF - DD 179/2015)
 ball2.gif (1653 byte) La Carta del Servizio – Approvazione (381 kb - documento PDF - atto del 05/08/2010)

 

 

Procedimenti

 

 ball2.gif (1653 byte)

Elenco dei procedimenti del Suap - aggiornato al 05.05.2015 – Procedimenti (203 kb - documento PDF)
 ball2.gif (1653 byte) Elenco dei procedimenti del Suap - aggiornato al 16.10.2013 – Procedimenti (243 kb - documento PDF)

 

 

 

 

sito_faenza.gif (3098 byte)

 

home.gif (2053 byte) logo_sit.gif (1490 byte) home_po.gif (875 byte)

e_mail.gif (1051 byte)

Aggiornata al 6 maggio 2015